2017-07-24 16:30

申请人张三（化名）借给朋友李四（化名）人民币一万元，但借期届满后，李四却一直未还钱，张三便向法院起诉。没想到的，调解后不到3天，张三就拿回了这一万元。

这是前几天，诸暨人民法院的陈建丽法官处理的一起民间借贷纠纷，整个调解处理过程，只有30分钟左右，是她从业以来处理过的时间最短的一次案子。

如此快速的办案，得益于诸暨法院推出的“在线法院调解"平台。这个平台打破了传统的纠纷调解模式，只要一部手机或一台电脑，调解员可以随时随地进行网上纠纷调解、网上形成调解协议、网上申请司法确认、网上电子送达等一揽子的调解程序，让当事人足不出户就能解决纠纷，大大提高了纠纷解决的工作效率，实现司法更便民。

此案中，李四在今年4月向张三借款一万元。借期届满后，李四并未按约支付。追讨无果后，张三向法院递交了民事起诉状，要求其归还借款。

由于张三远在天津，立案庭陈法官了解情况后，决定利用“在线法院"调解平台委托调解组织对该案进行远程三方视频调解。

第二天， 双方当事人在手机内下载“在线法院"APP，下午三点，当事人通过视频面对面进行了协商，很快达成了调解协议，并在线上申请司法确认。

诸暨法院陈法官通过平台完成了对案件的司法确认工作，并将民事裁定书予以了送达。

第三天，李四便履行了还款义务。

陈法官说，像这样简单的一个小案子，如果线下走程序的话，要经过当事人起诉、法院立案、移送调解组织、调解员调解、达成协议、司法确认等好几个步骤。现在，当事人只要动动手指，在网上露个脸就可以了，甚至连有关法律文书都可以在线上生成，线上送达。

“在线法院"调解平台打破了传统的纠纷调解模式，以网上调解、网上申请司法确认等线上司法服务为主，让当事人足不出户就能解决纠纷，大大提高了纠纷解决的工作效率，实现了司法更便民。

自2016年12月起，诸暨法院就开始计划将“在线法院调解平台"运用到诉调对接当中。首先对全市各大调解组织和调解员的信息进行了采集。陈法官介绍，考虑到各大调解组织的调解员普遍存在年龄偏大，对信息技术接受程度较慢的情况，诸暨法院首批采集工作主要是针对年轻的调解员进行的。

截至目前，诸暨法院已成功完成了十大专业人民调解组织与62名调解员的信息采集和输入工作，建成了比较规范的调解组织和调解员档案库。 “如今，'在线法院调解平台'已经成为诸暨法院与人民调解组织开展线上对接的一个连接平台，同时也成为了人民调解组织化解纠纷的一个重要平台，也是当事人提起纠纷处理的一个重要途径。这种调解模式让群众最多跑一次、甚至不用跑的美好愿望成为现实。"陈法官告诉记者，截至目前，诸暨法院通过“在线法院调解平台" 调解结束52起案件，调解成功37起案件，司法确认14起案件。

陈法官说，尽管现在这个平台还只能处理简单的民商事案件，但随着平台功能的逐步开发，案件类型应该会越来越多。

【原标题：诸暨开始流行网上打官司，一个app就搞定了】

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