春节将至，与市民生活息息相关的电水气、消费维权是否有保障？针对群众反映的热点及节期关注点，小编了解到，目前各部门已全面做好了春节期间的服务准备，并制订了应急措施，保障市民节期生活。

服务热线：

0736-7360000

（供电）

0736-7276110

（供水）

0736-7177177

（燃气）

12315

（工商、质监、食药、

物价、知识产权投诉举报）

供电：春节用电全方位保障

1月8日，国网常德供电公司运检人员在220千伏窑坡变电站对2号主变进行全面体检，并组织人员对该站开展拉网式特巡，评估设备状态，全力保障变电设备安全稳定运行。

据悉，春节保电期间，常德电网将不安排任何操作和计划检修，保持全保护投入、全接线运行方式运行，确保常德市民度过一个温暖、亮堂的新春佳节。

随着新春佳节日益临近，国网常德供电公司对重点保电线路和变电站的重合闸和备自投进行一次全面核对，保证其正确投入率100％。对送至市城区、各县（市）党政军机关，各县（市）城区及各县（市）旅游景点，铁路牵引变，火车站，医疗单位，汽车站，高速公路等专线的开关柜及线路进行全面排查，确保电网设备的健康完好，保障设备安全可靠运行。

春节期间，该公司电力抢修人员24小时待命，与调度部门保持密切联系，力求对各类电力突发事件有效反应。

供气：天然气上了“双保险”

1月9日，记者从市燃气热力管理办公室获悉，今年春节，我市天然气供应充足，居民、非居民用气都将得到充分保障。

进入冬季以来，居民用气量急剧攀升，日用气量达到100万立方米。市燃气办协调燃气公司积极向上争取用气计划，积极采购，天然气供应充足，鼎城、石门、澧县等地的用气储备站有充足的罐容储存。不仅如此，市燃气办主任吴林青还表示，2019年12月上旬，长沙至益阳天然气管线开通，极大缓解了长沙至常德管线高峰期供气压力。加上2018年9月开通的湖北石首至安乡天然气管线，为我市稳定供气提供了“双保险”。

对于居民关心的春节期间气价问题，吴林青表示，春节期间居民用气价格不上浮，居民按需购买即可，非居民用气价格上浮在国家政策范围内。瓶装液化气受市场影响和调节，价格会有所上浮，涨幅在20%左右。

目前，该办已和供气企业制定春节期间供气安全保障方案，并安排技术过硬的工作人员组成抢维队伍，加大巡查力度，对燃气管网、燃气设备、户外管等进行全面检查，保障全市用户的用气安全。

供水：多措力保用水无忧

1月14日，记者从市自来水有限责任公司获悉，该公司提早准备、提前部署，采取多项措施，全力保障市城区春节期间市民用水无忧。

据该公司相关负责人介绍，相比夏季，冬季供水供应比较充足， 但要严防低温冰冻天气，做好用水设施的防冻保暖工作。进入冬季以来，该公司对江北城区和常德经开区的1.5万个水表箱、6万块水表进行防冻保温包扎，备足了水表保温管、储备水表、抢修管材等防冻物资，及时排查出柳叶大道、紫菱路、沙港路等道路上的暗漏点，进行了维修；组建了12支应急抢修队伍，随时做好应对因低温天气造成供水设施损坏和各类供水突发情况的处置；安排专人24小时值班，受理用户投诉。

该负责人表示，为了方便市民缴纳水费，早在2019年12月，在市城区多个建行网点、小区投入了30台圈存机，春节期间市民可以通过圈存机实现自助缴费，也可以通过营业厅的自助终端和网上缴费。春节期间，市民家中如出现供水故障，可拨打24小时供水抢修热线7276110，该公司将第一时间派人上门处理。

消委：为市民避免消费纠纷支招

为帮助消费者避免春节消费纠纷，日前，市消费者委员会发布消费警示，为大家支了几招。

首先是理性对待优惠促销。春节期间，各种促销活动很多，商家会借此向消费者赠送优惠券、折扣券、赠品券等，消费者一定要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品不予退换”等侵害消费者合法权益的现象。

其次，春节期间是餐饮、美容美发、洗车洗衣等服务行业推销预付卡的高峰期，消费者切不可贪图优惠一次性充值过高的金额，要书面确认服务内容，要签订协议开好发票。

预订年夜饭时，要尽量选择自己熟悉、信誉好的餐厅，警惕“餐位费、开瓶费、最低消费”等霸王条款。想趁春节长假出门旅游的消费者，选择旅行社前要仔细对比，不要一味寻求低价，提防低价游高价兜售保健品或全程购物游。

此外，消费者春节期间出入娱乐、游乐场所要注意安全，游玩要仔细阅读安全提示，严格按照安全操作执行，根据老人和小孩的自身条件选择合适的娱乐项目。有条件的消费者最好购买相关保险。

消费时，消费者要注意保存书面证据，如广告、书面承诺等，一旦遇到纠纷及时向所在地的行政主管部门或消费者组织投诉。

（来源：常德晚报）

铝合金门窗品牌

断桥铝门窗品牌

断桥铝门窗

高端断桥铝合金门窗