调查丨“德国门窗”现形记

雨花台区市场监督管理局近期接到市民投诉,称其定制的某德国品牌的铝合金门窗玻璃爆裂,经营者却拒绝为其免费更换。经工作人员的调解,商家为张女士免费更换了玻璃。投诉虽然解决了,但市场监管局的执法人员却发现了这个“德国品牌”另有蹊跷。

究竟是怎么回事呢?一起来看!

周边的“德国门窗”现状

执法人员发现,周边竟然有多家宣传自己为“德国铝合金门窗”的厂家:德国墨盾门窗系统、德国帕森特门窗、德国米基尔系统门窗、德国博圣莱门窗、德国维利希铝合金等等。这些生产厂家位于城郊,厂房面积较大。

厂家将铝合金材料销售给全市各家铝合金门窗店,某些门窗店也会在门头挂上“德国”字样;厂家也会直接为房地产项目或者个人用户定制。

看看这些厂家如何进行宣传的:

宣传“德国品质”

宣传“德国技术”

在产品上以较大字体标明德国公司

宣传册上使用的外国人物形象↑

此外,还有宣传德国设备、德国标准、德国人才……总之,就是让消费者认为,这个产品真的是德国的。

“德国门窗”的经营套路市场监管部门不禁要怀疑:以下这些德国公司是否真的存在?德国博诺尼铝业(香港)国际集团有限公司、德国博圣莱铝业集团有限公司、德国帕森特铝业(香港)集团有限公司、德国米基尔门窗系统有限公司、香港墨盾门窗有限公司/德国维利希铝业国际集团控股有限公司等等。

经过调查,以上这些公司均真实存在,但注册地无一例外均为香港,而这些公司的注册者,全部是大陆经营者,既没有德国股东,也没有德国资本。而经营者本人或者通过亲戚朋友,在大陆注册一家公司,香港注册的这家公司再授权大陆的公司运营。这些经营者在香港注册一家公司,只需花费数千元。

德国帕森特铝业(香港)集团有限公司:创办者王全、注册地香港

南京佰亿门窗有限公司:法定代表人王全、注册地南京江宁

(图片来源:国家企业信用信息公示系统)

“德国帕森特”授权“南京佰亿”

=由此可见,产品上标明的所谓德国公司真实存在,但只是名称中含有“德国”二字,注册地为香港,公司创办者为大陆经营者,和德国并无关联。通过现场检查和询问,也没有德国设备、德国人才……

而宣传彩页中的外国人物形象,是这些经营者从网络上随便找的。至于说德国品质,那只是经营者自己宣传,并没有严格的标准可言。

如果你还不明白这些“德国”门窗经营者的套路,请看下图:

对虚假宣传行为的查处 这些经营者,通过这样的套路,把自己打造成为德国品牌,实际是“假洋鬼子”,对消费者造成了误导。

《反不正当竞争法》第八条规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。”

《广告法》第四条规定:“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。”

这些“德国门窗”的经营者普遍存在虚假宣传,已经涉嫌违法。即使经营者标示的这家香港企业信息是真实的,如果是引人误解的商业宣传,同样涉嫌违法。

雨花台区市场监督管理局通过前期的侦办,已经认定其中一家铝合金门窗企业虚假宣传,根据《反不正当竞争法》和《行政处罚法》的规定,责令经营者改正违法行为,并处以100000元的罚款。

(图片来源:国家企业信用信息公示系统)

让守法者得益,让失信者难行被处罚的门窗经营者告诉执法人员,像这样的行业现象,在许多地方都普遍存在。他也正是看到大家都这么做,自己也用这种方法开展经营活动,而且自从打着“德国”旗号,生意也好了很多。部分消费者存在虚荣心理和崇洋心理,再加上识别能力有限,在一定程度上纵容了这种“假洋鬼子”的泛滥。

这种不正当经营行为,既误导了消费者,也给其他合法经营的企业的权益造成了损害。“假洋鬼子”的做法虽然在短时间内,会给企业带来一定的好处,但这种缺乏诚信的行为,给企业打造了一个极其不稳固的基础。在这个基础上搭建的企业信誉,说不定就会一夜之间轰然倒塌。

企业经营者应当 “以诚实守信为荣,以见利忘义为耻”。全社会应当共同打造良好的营商环境,让守法者得益,让失信者难行。

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