腾讯要挟用户卸载360 360呼吁网友停用三天QQ

腾讯要挟用户卸载360 360呼吁网友停用三天QQ 更新时间：2010-11-5 7:26:39 　　正当大家热议360腾讯之间的战争到底要持续多久之时，腾讯突然率先“摊牌”。昨日傍晚，腾讯向其用户发布了《致广大QQ用户的一封信》，宣称在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。随即，互联网炸开了锅。

软件运行界面截图

腾讯率先发飙：用户必须“二选一”

昨日傍晚6点多，刚刚登录QQ的白先生突然收到腾讯以全网弹窗的方式发来的一封信。这封《致广大QQ用户的一封信》称，“360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗，但考虑再三，我们还是决定不能让您的电脑桌面成为‘战场’，而把选择软件的权利交给您。”意图很明显，就是让广大QQ用户在360与腾讯之间“二选一”。

信中提到，近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块，导致了QQ失去相关功能。“在360软件运行环境下，我们无法保障您的QQ账户安全。”

腾讯方面更是将360近期的行为指责为“没有道德底线的行为”，认为360采用“外挂”这种非法手段，破坏腾讯公司的正常运营。并斥责360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言，对QQ的安全功能进行恶意污蔑。信中称，“事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控，更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测，以证明我们的清白。”

腾讯要挟用户卸载360

360迅速反击：呼吁停用三天QQ

“今天，腾讯公司使出最残忍的手段，试图绞杀360。”昨晚9点左右，360方主动向本报发来数封邮件，包括“360宣布推出WEBQQ客户端聊天简洁、安全又好用”、“腾讯要挟用户卸载360360将保证和QQ同时正常使用”、“反抗QQ霸权，需要你的力量！――― 360致网民的紧急求助信”等，以示对腾讯的“发飙”做出反击。

其中，在“反抗QQ霸权，需要你的力量！――― 360致网民的紧急求助信”中，360方称，自360公司开发了360隐私保护器之后，腾讯公司就采取了一系列的打压措施来报复360。这一次腾讯使用了史无前例的狠毒手段――― 强制用户卸载360安全产品。对此，360公司感到无比的愤怒，同时也感到无助与无奈。“腾讯公司滥用了用户的信任，强制用户卸载360安全产品，这种行为彻底蔑视用户的权益，用户的安全得不到保证，这是对用户的极度不负责任。”

信中提到，很多用户迫于QQ的野蛮威胁，被迫卸载360。“对用户的这种行为我们很理解，因为很多用户的亲朋好友维系在QQ上。”同时，360还做了一番对比：“腾讯公司是中国最大的互联网公司，市值高达3000多亿元，拥有近70亿元的现金，而360公司则是一家只有几百人的、充满激情和梦想的创业公司。两者的实力有着明显的差距。”

“但是，360公司从来就没有惧怕过任何势力。”360方建议用户：为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议；如果您及您身边的朋友无法离开腾讯QQ，那就请您及您的朋友们使用WebQQ。

网友无所适从：鱼与熊掌如何取舍？

在这场被称为本年度最为激烈与持久的互联网业界纷争中，从隔岸观火到“被弹窗骚扰”再到“被迫二选一”，广大用户最终还是“被纷争”了。很多网友对此总结，腾讯“摊牌”，360回击，用户“遭殃”。

网友“上善若水”说，晚上回家打开电脑，登录QQ，立即被弹窗提醒“您的QQ需要安装如下更新才能继续使用”，更新完毕，接着又出现弹窗紧急通知“马上卸载360软件后再重新启动QQ”，随即QQ自动退出。还没等回过神儿来，360木马防火墙又来弹窗提醒，发现一个有关“致广大QQ用户的一封信”的木马，建议立即清除。一时间，我陷入了困惑……

“360用了很久，联系亲朋好友又只能靠QQ，在没有找到一款新的杀毒软件或一个新的聊天方式之前，我该怎么办？”和很多用户一样，市民孙女士对此也很苦恼，陷入两难境地。她说，想了好久，今晚先不做选择了，待明天找到一个新的“替代品”再决定舍弃360还是腾讯吧。

在某微博，有关360与腾讯纷争的话题最为热门，截至昨晚10点25分，已经有267万多人关注。有人力挺，更有人“泄愤”。

很多网友对腾讯表示了强 烈 不 满 。 网友“sweatlin”说，腾讯凭什么强制我们卸载360，卸不卸载是我们用户自己的事。

网友“新意互动张一”说，很失望地确认腾讯逼用户二选一的事件的真实性。刚刚与业内朋友聊起来还说，如果腾讯真的这么干了，就是触及竞争底线，就是在玩火，他们应该不会出这样的昏招……我高估了腾讯的“情商”。冷静下来看，这不简单是商业竞争，更是公关PK，先别忙着对付别人，先检核自己的品牌形象的变化吧。

也有力挺QQ的用户，直接卸掉360。“还是用QQ顺手，业务联系还得靠它。”做营销工作的张女士说，她与客户打交道大多通过QQ，反正杀毒也不止360一家。

不过，也有网友理性看待这场决战。网友“唐朝老五”更是一针见血：腾讯和360的这次争锋，似乎已经上升到了商业战的层次，互相封锁，互相诋毁，总之招招损人利己，各怀鬼胎，但双方似乎都忽略了他们的衣食父母：客户！别以为360搞了个免费，大家就都想着你了；更别以为QQ来个老少通吃的“在线精彩”，我们都离不开你了，我告诉你们，窝里反最后得益的将是MSN！

这场纷争也被很多媒体指为“利益之争”，战争过后，用户到底得到了什么？是“隐私权”被保护得更严实了，还是互联网权利的“被削弱”？当然，眼下，广大用户最为关注的是，到底谁是赢家。“反正不是我们。”网友“上善若水”认为，在利益博弈中到底谁能挺住还得看广大用户对双方的依赖程度。

不过，从目前来看，这场愈演愈烈的业内纷争，也将电脑用户拉下水，这恰恰是互联网行业和消费者不愿意看到的。纷争到底何去何从，本报记者将继续追踪报道。

“反抗QQ霸权，需要你的力量！――― 360致网民的紧急求助信”

各位亲爱的朋友：

您好！

首先感谢您在百忙之中阅读这封事关360公司发来的紧急求援信，然后恳请您耐心的读完，并给予我们您的声援。360在您的支持下成长起来，这是360生死存亡的紧急关头，也是中国互联网最危险的时刻，希望您能够坚定地站出来，再次给予我们您的信任与支持！

自360公司开发了360隐私保护器之后，腾讯公司就采取了一系列的打压措施来报复360。这一次腾讯使用了史无前例的狠毒手段――强制用户卸载360安全产品。对此，360公司感到无比的愤怒，同时也感到无助与无奈。

360的安全软件是一款工具，它通过稳固而坚实的安全体系来保护用户的电脑，保护用户在上网过程中不被肆虐的木马病毒所侵害。很多用户迫于QQ的野蛮威胁，被迫卸载360。对用户的这种行为我们很理解，因为很多用户的亲朋好友维系在QQ上。

腾讯公司滥用了用户的信任，强制用户卸载360安全产品，这种行为彻底蔑视用户的权益，用户的安全得不到保证，这是对用户的极度不负责任。

在过去的几年中，360公司敢于挑战行业潜规则，也一直在与互联网上的黑恶势力做着斗争，但是360靠着用户的支持走到了今天。

今天，腾讯公司使出最残忍的手段，试图绞杀360。腾讯公司是中国最大的的互联网公司，市值高达3000多亿元，拥有近70亿元的现金，而360公司则是一家只有几百人的、充满激情和梦想的创业公司。两者的实力有着明显的差距。

但是，360公司从来就没有惧怕过任何势力。只要是为了用户的利益，为了用户能够保障自己最基本安全的权益，无论前方是地雷阵还是万丈深渊，我们一定会勇往直前！

我们相信用户的力量！我们相信您的力量！

所以，我们建议您：

1、请您及您身边的朋友们，为了互联网安全的未来停用腾讯QQ三天，以示对腾讯公司不尊重用户权益的抗议。在这三天之间您或您的朋友可以使用MSN或飞信等其他聊天工具代替；

2、 如果您及您身边的朋友无法离开腾讯QQ，那就请您及您的朋友们使用WebQQ。

当昔日的王者不但背叛了用户，而且带着军火辎重投奔了资本时，我们将如何奋起自卫？

好人最大的犯罪，是对犯罪的宽恕。难道未来中国的互联网只允许有一家腾讯公司？难道您和亲友、我们的下一代都要被这个公司挟持？难道正义、阳光、安全将被消灭？！

是的，我们相信您的力量！您参与的力量！

360公司

2010年11月3日

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