苹果大中华区业绩“跌跌不休”，库克该怎么办？

苹果大中华区业绩“跌跌不休”，库克该怎么办？ MBAChina

【MBAChina网讯】北京时间8月2日凌晨，苹果公司发布了截至7月1日的2017财年第三季度财报，数据显示，苹果第三财季实现净营收454.08亿美元，同比增长7.2%，高于华尔街平均预测的444.9亿美元;实现净利润87.17亿美元，同比增长12%。

在产品方面，iPhone和Mac的销量与去年同期相比没有什么太大的变化。本季度iPhone的销量为4103万台，同比增长1.55%，贡献营收248.5亿美元，同比增长3.3%。个人电脑Mac的销量同比微增0.94%至430万台，贡献营收同比增长6.7%至55.9亿美元。

虽然说，在苹果的产品线中，来自iPhone的营收贡献最大，但是从增长率来看iPhone的销售增幅正在放缓。而iPad的销售情况成了一大亮点，创下了2015年以来除假日季的最佳表现。报告期内iPad的销量为1140万台，同比增长14.8%，是近年来季度销量涨幅最大的一次。不过因为价格比较低，平均售价降到了329美元，iPad贡献的营收只同比增长了1.9%，为49.7亿美元。

此外，服务业务是苹果第三季度业绩的另一个亮点。从财报中我们可以看到，苹果的服务业务收入同比大增22%至72.6亿美元，可以说是如今苹果各条产品线中增速最快的一个。

苹果的服务业务包括美区每月10美元的Apple Music订阅服务，iCloud储存，iTunes音乐以及App Store的收入。与硬件销售的起起伏伏不同，苹果的服务业务一直在稳定地增长，这也是苹果首席执行官蒂姆・库克非常看重这项业务的原因之一。

再从地区来看，苹果的营业收入中，国际销售额占比达到了61%。欧洲、日本、亚太地区(除大中华区)都实现了不同程度的增长，唯一出现下滑的区域是大中华区，营收同比下滑10%至80.04亿美元，这个数字还不到2015年第二财季的一半，比起上一季度也下降了25%。

为何大中华区出现下滑?据路透社报道，从上个季度开始，已经出现中国消费者转向国内品牌的倾向。

苹果首席财务官卢卡・梅斯特里

苹果首席财务官卢卡・梅斯特里表示，由于港币和美元挂钩，美元的强势导致游客不愿意到香港消费、购买iPhone产品。

对此，库克也在财报电话会议中承认，大中华区的整体业绩受到了中国香港市场的拖累。他对于该区域呈现的业绩状态认为“正处于低谷”，但仍保持乐观情绪。库克表示，iPhone第三财季在大中华区的销售与去年同期持平，苹果产品整体销量在中国大陆地区与去年同期持平，且按照不变货币计算，中国大陆的苹果产品增长幅度达到6%。

中国曾经是苹果财报中的亮点，一度是营收涨幅最大的地区。2015年第一财季，iPhone大中华区销售额首次超越美国，紧接着第二财季，苹果在中国的收入达到了168亿美元，当时的苹果在中国尝到了不小的甜头。而近年来，随着国产手机的崛起，消费者转向国内手机品牌，大中华区也成了苹果目前最棘手的问题。

近期，苹果在中国动作不断，也被认为是在挽回中国市场用户的信心。

上个月，苹果与贵州省政府签订合约，在贵州建立中国首个数据中心，这一举动将有效地改善苹果各项服务在中国区的使用体验，甚至一些原本没能在中国区提供的服务也能借此进入中国。

苹果又与诸多中国商户合作，展开了为期一周的Apple Pay优惠活动，狠狠地刷了一把存在感。

这两个动作表明苹果正在将其目前十分重视的服务业务引入中国，在iCloud等使用体验有明显改善后，相信云同步和支付等服务将会有效促进苹果在中国的硬件销售。

葛越

随后，苹果又宣布任命无线技术部副总裁葛越为大中华区副总裁和董事总经理，直接向首席执行官蒂姆・库克和首席运营官杰夫・威廉姆斯汇报工作。

实际上，这是苹果首次设立该职位，苹果希望由一位出生中国、更懂中国的高管领导中国团队，从而改善苹果目前在华的情况，为日后更深远的布局做准备。库克对于葛越的任命也充满期待，他在苹果的官方声明中称：“苹果坚定地致力于在中国投资和发展，我们非常高兴葛越将把她的经验和领导力带到我们的中国团队。她近年来投入大量时间为中国的苹果客户带来创新，我们期待在她的领导下做出更大的贡献。”

对苹果来说，大中华区的一举一动都会在很大程度上影响它的收入和股价，对于这块市场，苹果频繁出手的目的早已不是简单的多赚点钱，只有稳住大中华区，苹果整体才有可能会有更高更大的突破。

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