数据显示，到2022年，人工智能企业的市值估值将高达3.9万亿美元，将对行业、社会产生巨大影响。哪些领域有可能得到改造？人工智能与个人有什么样的联系？在昨日举行的夏季达沃斯论坛“人工智能的全球对话”分论坛中，来自国内外的嘉宾共同探讨了人工智能带来的机遇和挑战。

在感觉最“难受”的行业爆发

人工智能虽然不是专门的行业，但很显然它已经渗透到各个领域，创造出许多“不可能”。

乐信集团创始人、首席执行官肖文杰表示，作为最早实现信息化的行业，金融行业已经受益于人工智能和大数据的应用，例如对个人信用的判断和反欺诈，能够降低金融机构的损失，已经创造出实实在在的价值。“为什么传统金融机构不愿意进入到小额金融领域，因为每一单成本都比较高，不仅有坏账还有审核成本、客服成本等等，这一系列全部可以用一些人工智能的方法解决。”

东软集团股份有限公司董事长兼首席执行官刘积仁表示，人工智能另一个重点发展方向在健康领域，他解释说，医生可能需要读8到10年书才能成为医生，但机器可以辅助医生快速积累这些知识，也能降低一些出错的风险。通过人工智能的帮助“让差的医生变好，让好的医生更多”。

红杉中国合伙人周逵认为，在现在人们感觉最“难受”的一些行业，人工智能的应用可能爆发得最快，比如交通、医疗、安全等领域，都会发生巨大变化。他还表示，拥有“智力可被每个人调用”这一特征的行业，可能被人工智能较大改造。例如在教育领域，人工智能可以在普惠的基础上，满足个性化需求，让个性化教育不再是奢侈品。

取代人类为时过早

人工智能能否使人类失业？面对这个“老生常谈”的问题，肖文杰认为“言之过早”。他表示，现在很多职业消失了，但同时也产生了很多新的职业。“我觉得这个过程是慢慢渗透。另外，人的适应能力是很强的，未来我们不需要很多体力、重复性的劳动，但需要更多有创造性的职业。”他甚至畅想，如果未来不需要那么多人去工作，大家可以轮流休假，我们会有更多的时间陪伴家人，做自己想做的、有价值的事。

刘积仁对此表示赞同，他说，当一部分工作消失的时候，一定会产生另外一部分工作，比如程序员、数据分析师。“比起担心世界，我们更要担心自己。如果某一天你的工作失去了，不是世界变化的结果，而是你自己根本没想变化。”在他看来，需要情感交流、相互理解和感受的岗位，被取代的可能性比较低。

如何才不会被未来淘汰

在肖文杰看来，在人工智能时代我们要具备适应能力，保持对未来的敬畏，尝试更多自己未知的东西，这样才不会被未来淘汰。此外他还认为，法律和法规非常重要。“硬币永远都有两面，我们不能只看到正面的那面，另一面如果用来做坏事，那么将是一件非常恐怖的事情，一定要有法律和法规的限定。”

对于法律责任，巴斯大学计算机科学教授乔安娜・布莱森表示，比起让人工智能成为“法人”，人更应该担负起责任。“就像一个公司，如果里面所有的人都不负起责任，那么这个就是空壳公司，企业就会出问题，产生腐败或者欺诈。机器跟人不一样，机器是非常客观的，因此人一定要肩负起自己的责任。”

splunk总裁、首席执行官doug merritt认为，面对人工智能时代，好奇心、创造力、执行能力都是我们要掌握的，让我们接受变化，为变化做好准备。

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