达达快送正在优化平台规则11月将推“拒单不罚”
10月21日，新民晚报发布《骑手吐槽达达快送“躺着挣钱”：强制派单拒接一单扣2元》，反映该平台一天内多次给骑手推送专享订单，骑手拒接订单，一单罚款2元。
报道后，达达快送回应，针对骑手们反映的“专享订单”罚款问题，平台现正在抓紧拟定新规则，预计优化方案将于11月底前完成。在新方案中，达达骑手拒绝专享订单，将不会被平台罚款。
昨天，达达快送相关负责人回复记者，专享订单是达达订单类型中的一种，骑手可选择接受或不接受。对方说，骑手在平台工作一段时间后，APP上会收到一份补充协议，该协议中涉及到专享订单。收到专享订单的骑手，说明此前已经同意签订上述补充协议，即愿意接受专享订单。
达达方面表示，不愿意接受专享订单的骑手可拨打平台的客服热线反映或申诉，另外拒接该类订单的骑手，不影响其它接单。
想做专享订单，但是系统推送的订单总是不顺路，这该怎么解决？达达相关负责人表示，骑手可以在接单偏好中设置相关信息，比如顺路度或者订单距离等，以匹配自身的配送习惯。
记者了解到，目前在上海地区，接受专享订单的达达骑手每单会有额外的补贴，但一天内只有一次拒单权限，之后仍旧是一单罚款2元。据悉，在11月底达达出台的新规则中，拒绝专享订单将不涉及违约金。
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